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购物金使用规则

2014-01-16 17:31

购物金/折价券使用规则

深圳宜和股份有限公司 深圳广电集团宜和购物频道

宜和购物金折扣使用规则
(2008年3月实施 2009年8月第二次修订)

第一章  总则

第一条 为了规范深圳宜和股份有限公司(以下简称公司)及宜和购物频道(以下简称频道)购物折扣金定义以及使用程序,本着以折扣形式回馈顾客的原则,特制订本规则。

第二章  制度名词和释义

第二条 宜和购物折扣金(以下简称购物金)
释义:购物金作为顾客再次在宜和购物消费的折扣额度。每1元宜和购物金在宜和购物内购买商品等值于1元人民币的折扣。

第三条 宜和特别购物折扣金(以下简称特别购物金)
释义:宜和公司(频道)举办特别企划活动中,根据活动说明赋予的购物金称为特别购物金。

第四条 赋予进行购物金
释义:顾客订购商品的第21天后可以使用购买该商品所赋予的购物金,从顾客订购商品之日起至第21天,购物金称为赋予进行购物金。此段时期内,所赋予的购物金计入顾客的购物金账户,赋予进行购物金不能使用。

第五条 退货进行购物金
释义:退货进行购物金为因顾客退货而产生扣除已赋予的购物金。

第六条 使用进行购物金
释义:顾客因订购商品,正在使用中的购物金。

第七条 可使用购物金
释义:顾客可在购买商品时,即可作为折扣而使用的购物金。

可使用购物金=账面累计购物金 - 赋予进行购物金 - 退货进行购物金 - 使用进行购物金



第三章  宜和购物金的产生、确认和公布

第八条 宜和公司(频道)根据商品的销售价格和产生的相关费用为每件商品确定一个购物金折扣金额。同一商品的购物金回馈金额可因市场因素的变化而发生调整。具体商品的物金数额参见系统说明书。

第九条 宜和公司(频道)可以通过电视、网站、宣传手册、手机短信等形式将各项商品的购物金回馈金额予以公布。未标明购物金金额或购物金金额为零的商品为无购物金商品。

第十条 顾客在订购宜和商品时,可通过宜和公司(频道)的订购电话、网站等渠道获知客户订购的商品所公布的购物金金额,以及该名顾客购物金的累计总额。



第四章  宜和购物金的生成方式以及有效期

第十一条 顾客订购的第21天赋予该商品所公布的一定数额的购物金,购物金累积在该会员的个人账户中。

第十二条 特别购物金的赋予时间,根据企划活动的特别规定而确定,具体参见各项企划活动说明。

第十三条 宜和购物金是依附于客户购买商品的附加折扣优惠,如有退货,该笔消费所新增的宜和购物金将于退款时扣除。

第十四条 顾客多次购买商品所获得的购物金在顾客的购物金帐户中累计。累计的有效期为一年,即顾客自最后一次获得购物金之日起,若连续一年未向宜和公司(频道)购买商品,其过去所有累计购物金将被清零。特别购物金的有效期,按照公司公布的特别企划说明确定。



第五章  宜和购物金的使用

第十五条 顾客在当次消费所产生的购物金,只能在之后的消费过程中作为折扣金额使用。

第十六条 顾客单次订购商品时,购物金使用上限为单次订购商品累计金额的 30%,商品通过购物金抵扣后为实际结算价格,须以现金或刷卡支付补足余额。

第十七条 购物金使用金额精确到元,小数点之后的金额不能使用,但是可以继续参加累积。

第十八条 使用购物金换购的商品,可得到宜和公司(频道)开具的发票,发票金额为购物金折后顾客实际支付现金额度。

第十九条 使用购物金购买商品不再参加其它降价优惠。

第二十条 用购物金购买的商品享受同等的售后服务。

第二十一条 使用宜和购物金购买的商品,不再随该商品赠送购物金。

第二十二条 宜和购物金是宜和购物为回馈顾客提供的奖励,不可转让予第三人使用,不可折换现金。



第六章  特殊情况下处理

第二十三条 顾客在使用购物金订购的商品在退货时,宜和公司(频道)返还顾客实际支付的现金金额,订购时使用的购物金,在该商品退还仓库,系统做入库确认时予以返还。

第二十四条 顾客订购商品因商品质量或其他原因而引起的同型号同规格商品的调换不影响购物金的授予和使用。



第七章  附则

第二十五条 本规则正式生效施行同时,原宜和购物金使用的相关规则同时废止。

第二十六条 在法律允许范围内,本规则最终由深圳宜和股份有限公司(宜和购物频道)负责解释。


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